Nos conditions d'échanges et de retours

L’article L.121-20 du Code de la consommation prévoit, dans le cas d´une vente à distance d´un bien ou d´un service, que le consommateur dispose d´un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l´exception, le cas échéant, des frais de retour, et d’envoi.

Le client dispose d'un délai légal de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise.

Le(s) produit(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine parfaitement intacte.
Tout échange ou retour doit faire l’objet d’une demande d'échange ou de retour à partir de la rubrique Mon compte du site www.cakedesignstore.fr dans les 48 heures suivant la réception du colis.

La commande à échanger sera expédiée dans les 48 heures suivant.

Tous les produits retournés devront être renvoyés parfaitement intacts. A réception du colis, Cake Design Store jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les produits impropres à la vente.
Si le retour est refusé par Cake Design Store, les produits seront alors retournés au client aux frais de Cake Design Store sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement.

Dans le cas d’un échange, si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages les rendent impropres à la vente, Cake Design Store pourra exercer toutes actions de recouvrement correspondantes auprès du client.

Sous réserve du respect de ces conditions de retour, Cake Design Store procédera au remboursement des produits retournés dans les 30 jours suivant la réintégration en stock des marchandises.

SASU CDS
N° SIRET : 84832843100012
N° SIREN : 848328431
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Adresse : 337 chemin des Pesquiers 83490 - Le Muy

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